2020年以来，为及时解决困难群众急难问题和消除基层被问责的顾虑，厦门市民政局将“四下基层”融入社会救助全流程，制定出台《社会救助“一事一议”工作规范》，形成“点上突破”“串点成线”“连线扩面”工作法。此举逐步完善分层分类社会救助体系，低保对象逐年增加，累计增幅48.8%。

　　在此工作法下，民政部门制定一户一策帮扶方案，精准对接需求。对因患病或残疾的特殊对象，有申请意愿但申请能力不足的，协助其办理申请。对遭遇急难的，按规定先行临时救助，帮助其尽快渡过难关。对遭遇重大生活困难的，适当提高临时救助额度。对涉及多个部门或情况复杂的，实施综合救助帮扶。

　　值得一提的是，民政部门及时提炼典型经验做法，将覆盖面广、涉及内容全、有示范性和指导性的案例，如重病、赡抚养、拆迁安置、特困人员护工费、房租和房贷支出等，形成可复制模式向全市推广，作为政策补充依据，供基层学习借鉴。同时，适时将成功经验固化为辐射全市的普惠政策。2020年以来，厦门先后从23个方面降低准入门槛，不断完善困难群众分层分类。

　　去年，民政部部署开展2023年度社会救助领域创新实践活动。各地民政部门结合年度重点工作和当地实际，扎实推进社会救助改革创新，挖掘选树先进典型，取得积极成效，在强化资源统筹、推动系统集成、提升服务效能等方面积累了丰富的实践经验。经各省（区、市）民政厅（局）遴选推荐、第三方专家评审答辩，14家单位提交的成果为“2023年度社会救助领域创新实践优秀案例”。